VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. le informa que sus datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos [Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD); Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)] y demás normativas de aplicación.

El sitio web https://www.vidaviva.eco/ es titularidad de VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L.

I. Responsable del Tratamiento:

Identidad: VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L.

CIF: B-76792019.

Dirección: Lugar La Pasada, Número 15, 38780, Tijarafe, La Palma, Santa Cruz de Tenerife, España.

Teléfonos: (34) 684.417.402 / 695.581.282.

Correos electrónico: ecofood@vidaviva.eco / shop@vidaviva.eco.

Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de La Palma al Tomo 76, Libro 0, Folio 111, Inscripción 1ª. Documento 1/2019/72, Asiento 24/65.

II. Definiciones:

SITIO WEB: Dominio que se pone a disposición de los Usuarios de Internet. Describe el sistema de acceso a la información vía Internet. Páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio en Internet y que son el resultado de la información que el titular pone a disposición del Usuario.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.

ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

USUARIO: Persona física o jurídica que navega por el sitio web. El acceso y uso de este sitio web está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de la presente Política de Privacidad vigente en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. Al acceder o usar el sitio web, usted reconoce que ha leído y ha entendido sin limitación ni reserva alguna la presente Política de Privacidad.

CONTENIDO: Información y servicios que conforman la totalidad del dominio que VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L.pone a disposición del Usuario. Contiene mensajes, textos, gráficos, fotografías, iconos, logos, links, software, aspecto, diseño gráfico y, en general, toda la información contenida en el sitio web.

HIPERENLACE: Técnica por la que el Usuario puede navegar por diferentes páginas del sitio web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono o botón indicativo que contiene el enlace.

COOKIES: Medio técnico para la trazabilidad y seguimiento de la navegación en los sitios web, son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Al tener implicaciones sobre la privacidad, VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. avisa oportuna y fehacientemente al Usuario de su utilización en este sitio web.

III. Finalidad del Tratamiento:

Cuando un Usuario facilita información, la misma puede incluir datos personales como pueden ser su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Al facilitar esta información, el Usuario otorga su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L., solo como se describe en la presente Política de Privacidad.

En este sitio web existen diferentes sistemas de captura de información personal, tratando la información que facilita el Usuario con las siguientes finalidades:

Establecer la comunicación entre las partes.
Gestionar la relación contractual o similar establecida.
Gestionar su solicitud de compra. Recepcionar, gestionar y tramitar Pedidos.
Gestión de la agenda de contactos.
Garantizar la calidad en los servicios.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución de la relación contractual o similar establecida.
Responder a consultas, incluidas petición de llamadas.
Facilitarle la información o servicios que nos solicite.
Gestión de facturación y cobro.
Prestar soporte técnico para resolución de problemas e incidencias.
Para ofrecerle atención personalizada.
Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. podrá utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica, como no electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “BAJA” a VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L., a través de sus datos de contacto (dirección postal o electrónica).

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo que venga impuesto por Ley o exista algún requerimiento judicial.

IV. Sistemas de Captura de Información Personal:

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. tratará los datos personales que el Usuario facilite a través de los diferentes sistemas de captura de información personal colocados a disposición de los Usuarios y que responden, según el caso concreto, a la gestión y atención de solicitudes de pedidos/compras, solicitudes de información, consultas o a cualesquiera servicios prestados y/u ofertados por VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L.

Relacionamos a continuación los sistemas de captura de información personal, indicando la finalidad, la licitud y los Encargados del Tratamiento.

SISTEMA DE CAPTURA	FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	LICITUD DEL TRATAMIENTO	MÁS INFORMACIÓN
Gestión del formulario web de Contacto.	Gestión administrativa de los datos necesarios para tramitar su solicitud / consulta, incluidas peticiones de llamadas. Ofrecerle la información o servicios que nos solicite. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la relación contractual o similar establecida.	El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD]; El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].	El sitio web cuenta con un cifrado SSL que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto tipo estándar, alojados en los servidores que VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. ha contratado a OVH HISPANO, S.L. Puede consultar la Política de Privacidad de OVH HISPANO, S.L. en el siguiente enlace: https://www.ovhcloud.com/es-es/personal-data-protection/.
Gestión del formulario web de pedido / compra.	Gestión administrativa de los datos necesarios para tramitar su solicitud / pedido / compra. Ofrecerle la información, servicios, artículos o productos que nos solicite al cumplimentar formularios en línea, incluidas respuestas a consultas, peticiones de pedidos. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la relación contractual o similar establecida. Gestionar la solicitud de información sobre la disponibilidad de los productos a través del sitio web. Gestionar el pago de la compra efectuada. Gestionar y tramitar la entrega de Pedidos. Activar los mecanismos necesarios para prevenir potenciales fraudes durante el proceso de pago. En caso de sospechar que la operación puede ser fraudulenta traerá como consecuencia el bloqueo de la transacción. Gestionar las devoluciones una vez que haya realizado el pago. Fines de facturación, así como, facilitarle la confirmación de su pedido.	El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD]. Artículo 46.2.c) del RGPD. Transferencias mediante garantías adecuadas basadas en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión.	El sitio web cuenta con un cifrado SSL que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto tipo estándar. VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. ha contratado con los siguientes proveedores de servicios en calidad de encargados del tratamiento. OVH HISPANO, S.L., para el alojamiento del formulario web. Puede consultar la Política de Privacidad de OVH HISPANO, S.L. en el siguiente enlace: https://www.ovhcloud.com/es-es/personal-data-protection/. WooCommerce Ireland Ltd., empresa de Automattic, Inc. para procesar información personal en el Espacio Económico Europeo (EEE), para la gestión de la Tienda online, plataforma de comercio electrónico. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://automattic.com/privacy/ STRIPE PAYMENTS EUROPE, Ltd., para la gestión de la pasarela de pagos. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://stripe.com/es/privacy. Personas o Entidades directamente relacionadas con VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. cuyo acceso a los datos personales sea necesario para la propia prestación del servicio (envío del pedido/compra, servicios de transporte y entrega).
Gestión de los correos electrónicos.	Ofrecerle la información o servicios que nos solicite a través de correo electrónico. Gestionar la confirmación /cancelación de su pedido a través de correo electrónico. Responder a las dudas, consultas planteadas, incluidas peticiones de contestación de llamadas.	El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD] y el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].	Los correos electrónicos cuentan con certificado de seguridad SSL y están alojados en los servidores que VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. ha contratado a OVH HISPANO, S.L. Puede consultar la Política de Privacidad de OVH HISPANO, S.L. en el siguiente enlace: https://www.ovhcloud.com/es-es/personal-data-protection/.
Gestión de la Mensajería Instantánea (WhatsApp Business).	Ofrecerle la información o servicios que nos solicite. Realizar una atención directa e instantánea. Agilizar la gestión de los servicios solicitados. El tratamiento de los datos en este caso será informativo, en general como vía de comunicación.	El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD], en relación con el artículo 46.2.c) del RGPD. Transferencias mediante garantías adecuadas basadas en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión.	Los servicios de WhatsApp Business son proporcionados por WhatsApp Ireland Limited (WhatsApp Ireland). La información que controla WhatsApp Ireland Limited puede ser transferida a WhatsApp LLC en calidad de subencargado del tratamiento. WhatsApp LLC está ubicado en los Estados Unidos. Se realiza una Transferencia Internacional de Datos a un tercer país u organización internacional que ha ofrecido garantías adecuadas y a condición de que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas, basándose en la Cláusula Contractual Tipo a tenor de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo. Puede consultar el Apéndice sobre la transferencia de datos de WhatsApp Business en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Gestión de las comunicaciones comerciales a través del Boletín Informativo.	Gestionar la suscripción del Usuario al Boletín Informativo (Newsletter). Envío del Boletín informativo (Newsletter) con información sobre servicios / productos. Gestión de las comunicaciones informativas.	El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD] y artículo 21.1 de la LSSI-CE.	Las comunicaciones comerciales se realizan a través del Boletín Informativo, utilizando la Plataforma SENDINBLUE, como plataforma de marketing- Puede consultar la Política de Privacidad de SENDINBLUE en el siguiente enlace: https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.
Gestión de Cookies.	Actualmente el sitio web hace uso de cookies propias y de terceros, con fines técnicos, de preferencias o personalización, de análisis o medición y de publicidad comportamental. Las cookies técnicas garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Las cookies de preferencias o personalización son una colección de métricas internas de actividades del usuario para mejorar su experiencia. Las cookies de análisis o medición permiten analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web, comprobar si el navegador tiene las cookies activadas, recordar el consentimiento otorgado por el usuario web para la instalación de estas cookies, la información obtenida es anonimizada. Las cookies de publicidad comportamental incluyen información de la campaña relativa al usuario, la información obtenida es anonimizada. Puede obtener información ampliada sobre las cookies que utilizamos accediendo a nuestra Política de Cookies.

Redes Sociales: VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook e Instagram). Sus datos como Usuario serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente el perfil de VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. en la Red Social, dando publicidad sobre nuestros servicios.

Finalidad del Tratamiento: Seguimiento de las Redes Sociales (RRSS) y publicitar nuestros servicios.

Licitud del Tratamiento: El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].

Consignamos a continuación las redes sociales donde VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. cuenta con perfil:

Facebook: https://www.facebook.com/Vidaviva-Ecofood-108918091822654. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation/.

Instagram: https://instagram.com/vidavivaeco?igshid=YmMyMTA2M2Y=. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace: https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388/.

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de los Usuarios que se hagan seguidores en las redes sociales de VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el Usuario.

El tratamiento que VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. llevará a cabo dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la Red Social permita a los perfiles corporativos. VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. administrará correctamente su presencia en la Red Social, informando de actividades, eventos, noticias, servicios. VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. podrá informar, cuando la Ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, eventos, noticias, servicios, productos.

Extracción de datos: En ningún caso VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. extraerá datos de las Redes Sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello.

Derechos de los interesados: Debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor queda supeditado a la modificación del perfil personal de éste.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. también podrá recabar información anónima sobre el uso que haga el Usuario en el sitio web.

V. Licitud del Tratamiento de los Datos:

Las bases de licitud para el tratamiento de los datos personales son:

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD].
El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].
Transferencias mediante garantías adecuadas basadas en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión [artículo 46.2.c) del RGPD.
Prohibición de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes. [artículo 21.1 de la LSSI-CE: Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas].

El consentimiento del Usuario se solicitará en el momento de:

proceder a su solicitud de contacto.
proceder a su solicitud de pedido / compra.
antes de proceder a tratar sus datos personales.

Para aportar los datos personales a través de los formularios del sitio web se requiere el consentimiento a la presente Política de Privacidad y al Aviso Legal, al marcar la casilla habilitada al efecto.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de la relación contractual establecida.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. únicamente facilitará información del Usuario a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por Ley y para los fines en ella definidos, Jueces y Tribunales por requerimiento u orden judicial o por obligación de una norma con rango de Ley.

VI. Procedencia de los Datos:

Los datos personales proceden directamente del Usuario como interesado y han sido recabados a través de los diferentes sistemas de captura de información personal, por ejemplo, formularios de contacto / pedido o a través de llamadas telefónicas, con solicitudes de contacto.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. requiere que el Usuario aporte sus datos personales a través del formulario de contacto / pedido. En este sentido se solicitan, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre y Apellidos, Correo Electrónico, Número de Teléfono, Dirección Postal, Información sobre la Tarjeta de crédito o débito. Será necesario que el Usuario facilite todos los datos personales que se identifican como requeridos en el formulario. En caso que no facilite los datos solicitados ello podría afectar a la finalidad descrita.

VII. Categoría de Datos:

Las categorías de datos que se tratan a través del sitio web son datos identificativos y de contacto. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. aplica las medidas de seguridad pertinentes, tanto técnicas y/u organizativas, sobre los datos personales recabados, con enfoque al riesgo existente en cada momento en cumplimiento de una obligación legal en virtud del RGPD. VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. mantiene un firme compromiso dirigido al tratamiento de los datos personales de forma transparente, lícita y legítima, en virtud de los principios relativos al tratamiento y resto de obligaciones previstas en la normativa de protección de datos. Con cada una de estas medidas se garantiza la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. Asimismo, se lleva a cabo regularmente procesos de verificación, evaluación y valoración de la eficacia de dichas medidas para garantizar la seguridad del tratamiento.

La información facilitada por el Usuario tendrá en todo momento la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos que los relacionados con los servicios contratados a VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L., que se obliga a no divulgar ni revelar dicha información confidencial.

VIII. Plazos de Conservación:

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. conserva los datos personales durante un período limitado y proporcional. Los datos tratados con fines de gestión de la relación entre el Usuario y VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, etcétera) serán conservados durante toda la vigencia de la relación contractual o similar o mientras el Usuario no solicite su supresión, en tal caso, los datos personales identificativos del Usuario serán conservados, debidamente bloqueados, en nuestros servidores únicamente a los efectos de atender algún requerimiento de Jueces y Tribunales, Ministerio Fiscal o Administraciones Públicas competentes, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y sólo por el plazo de prescripción de las mismas. Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos y copias de seguridad serán eliminados de todos los soportes, con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Usuarios: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Usuario contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

Datos de Usuarios suscritos al Boletín Informativo (Newsletter): Desde que el Usuario otorga su consentimiento hasta que lo retira.
1 año: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), datos de tráfico relativos a comunicaciones electrónicas.
4 años: Artículos 66 y siguientes de la Ley General Tributaria.
6 años: Artículo 30 Código de Comercio.
10 años: Artículo 25 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

IX. Encargados del Tratamiento:

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. podrá contratar con proveedores de servicios en calidad de encargados de tratamiento. El tratamiento de los datos se encuentra regulado mediante contrato de encargado del tratamiento.

OVH HISPANO, S.L., con domicilio en Calle Alcalá, Número 21, 5ª Planta, 28014, Madrid, España, para el hospedaje del sitio web y de los correos electrónicos. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace: https://www.ovhcloud.com/es-es/personal-data-protection/.

STRIPE PAYMENTS EUROPE, Ltd., es una filial de Stripe, Inc. y es una empresa privada constituida en Irlanda, con domicilio en 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland, para la gestión de la pasarela de pagos. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://stripe.com/es/privacy.
WOOCOMMERCE IRELAND Ltd., empresa de Automattic, Inc. para procesar información personal en el Espacio Económico Europeo (EEE), con domicilio en Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl Dublin, D02 AY86, Ireland, para la gestión de la Tienda online, plataforma de comercio electrónico. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://automattic.com/privacy/.
SENDINBLUE, SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 498 019 298, con domicilio social en 55 rue d’Amsterdam, 75008, París, Francia, para la gestión del Boletín Informativo (Newsletter). Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.
WHATSAPP IRELAND LIMITED (WhatsApp Ireland), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, para las comunicaciones instantáneas a través de WhatsApp Business. Puede consultar su información legal en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms.
Personas o Entidades directamente relacionadas con VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. cuyo acceso a los datos personales sea necesario para la propia prestación del servicio.

X. Destinatarios de Cesiones y Transferencias Internacionales de Datos:

Se realizan cesiones de datos a:

Bancos / Cajas de Ahorro.
Entidades de Detección y Prevención de Fraude.
Administraciones Públicas en la medida en que dicha comunicación sea necesaria u obligatoria y en los casos previstos por Ley y para los fines en ella definidos.

Se realizan Transferencias Internacionales de Datos a:

Stripe Inc. con servidores ubicados en los Estados Unidos. La información que controla Stripe Payments Europe, Ltd. puede ser transferida a Stripe Inc., basándose en la Cláusula Contractual Tipo a tenor de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.
Automattic Inc. y WooCommerce, Inc. también tratan datos personales relacionados con los servicios proporcionados por WooCommerce Ireland Ltd. Se realiza una Transferencia Internacional de Datos a un tercer país u organización internacional que ha ofrecido garantías adecuadas y a condición de que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas, basándose en la Cláusula Contractual Tipo a tenor de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.
WhatsApp LLC en calidad de subencargado del tratamiento de WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp LLC está ubicado en los Estados Unidos. Se realiza una Transferencia Internacional de Datos a un tercer país u organización internacional que ha ofrecido garantías adecuadas y a condición de que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas, basándose en la Cláusula Contractual Tipo a tenor de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al Usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento previo a los Usuarios, informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

XI. Medidas de Seguridad:

Para el tratamiento de los datos VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. implementa todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos o el acceso por personal no autorizado a la misma.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. asegura que cualquier persona autorizada para procesar los datos del Usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores de servicios, está obligada a respetar la confidencialidad.

Principios que establece VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. en el tratamiento de los datos personales ajustados a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
Principio de limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con dichos fines.
Principio de minimización de datos: Los datos personales serán solo los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: Los datos personales deben ser exactos y, en caso necesario, serán actualizados, adoptándose todas las medidas razonables necesarias para que se supriman o rectifiquen sin demora los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de la aplicación y la naturaleza, ámbito, contexto y fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad que entraña el tratamiento para los derechos y libertades de las personas físicas, VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. aplica la:

Protección de datos desde el diseño: Se compromete a aplicar, tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, las medidas técnicas y organizativas que resulten apropiadas, como la seudonimización, que están concebidas para aplicar de forma efectiva los principios de protección de datos, como la minimización de datos, e integrar las garantías necesarias en el tratamiento a fin de cumplir con los requisitos del RGPD y proteger los derechos del interesado.
Protección de datos durante todo el ciclo de vida de la información: Se aplican las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos personales durante todo el ciclo de vida de la información.
Protección de datos por defecto: Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales necesarios para cada uno de los fines específicos del tratamiento.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. establece las siguientes medidas de seguridad:

Realiza copias de seguridad o de respaldo periódicas.
Cifra los canales de comunicación: significa que las comunicaciones por vía electrónica están cifradas mediante el protocolo SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que permite que los datos de los Usuarios viajen de manera íntegra y segura, la transmisión de los datos entre el Servidor y el Usuario es totalmente encriptada o cifrada.
Los servidores de correo electrónico que alojan los buzones cuentan con certificado SSL. Toda la comunicación entre el cliente, el servidor de correo y los servidores de correo de destino se realiza de forma cifrada.
Almacena la información personal en servidores seguros, protegidos a través de contraseñas y cortafuegos.
Realiza de forma periódica auditorías internas en materia de protección de datos.
No utiliza los datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente.

VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. no puede garantizar la inexpugnabilidad de la red Internet, y por tanto la violación de los datos personales mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

XII. Navegación:

Al navegar por el sitio web se recogen datos que pueden incluir ubicación geográfica del acceso, tipo y versión del navegador y sistema operativo, información y duración de las visitas, uso del sitio web, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, así como otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al Usuario y que VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. utilizará para mejorar la navegación por el sitio web.

Al acceder a las páginas web de terceros el Usuario puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. El Usuario puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador o desde el sistema habilitado por los terceros para ello.

XIII. Exactitud y Veracidad de los Datos:

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a través del sitio web, exonerando a VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta a través de las diferentes vías de contacto (correos electrónicos, formularios web, llamadas de teléfono).

El Usuario garantiza que es mayor de 14 años. El sitio web no está dirigido a menores de edad. Si eres menor de edad, por favor no intentes registrarte como Usuario de nuestro sitio web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

XIV. Derechos de las Personas:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. trata datos personales que le conciernan, o no.

Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos, presentando un escrito ante VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L., incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento de identidad:

Derecho de acceso: Permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
Derecho de rectificación o supresión: Permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento o permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
Derecho de oposición: Derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo, en cuyo caso, únicamente se conservarán por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Limitación del tratamiento: Conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Portabilidad de los datos: Facilitar al interesado los datos objeto de tratamiento, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: El tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos hayan sido facilitados por la persona interesada y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente de modo similar.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, así como presentar una reclamación, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, ante la Autoridad de Control, siendo en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web https://www.aepd.es/ o a través de la dirección postal Calle Jorge Juan, Número 6, 28001, Madrid, España.

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. VIDAVIVA PRODUCTOS ALIMENTICIOS ECOLÓGICOS, S.L. informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

XV. Correos Comerciales:

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